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フォーラム: 優良な社会企業

利用者の「困りごと」だけではなく「愉しみごと」まであらゆるニーズにこたえられる訪問介護を実現した、ヘルパーにも工夫と創意次第で豊かな暮らしができる仕組みを創ったユニークな在宅介護ステーション

この社会企業を支援するため寄付をしたい:	この社会起業モデルを使ったサービスが私が応援する市町村・県に出来るよう起業家に寄付をしたい:	このような社会起業モデルを応用して私の町で社会企業を立ち上げたい:
Eメール: NPO法人、グレースケア機構	係:
答: 訪問介護ステーション、グレースケアは、介護保険では細かく利用できるサービスが規定されている生活介護について利用者の希望や生活上のニーズに応じて、制度と制度外を組み合わせてフレキシブルに対応できるサービスを行っている。 利用者の多様なニーズに応じるため、利用者が、自分と合った性格や知識を持ったヘルパーを選べる「ヘルパー指名制」を導入し、ヘルパーの自己研鑽が認められる仕組みを創り、その結果、ヘルパーの定着率も大幅に向上している。		Hampstead Heath, London, in April
配置番号：あなたの投稿された質問と回答が何処に配置されるかを示すため、１から５まで(少数を含む）を指定してください。:		地図: 2015-01-19 00:00:00

利用者の生活を制度に合わせるのではなく、利用者の生活を制度が応援する仕組みつくり
創業者の柳本文貴さんは、グレースケアを操業する前に、老健施設やグループホームで介護福祉士として勤務した経験を持っていた。しかし、どちらの施設でも、制度上の制約や施設の運営方針で利用者が本当に自宅で暮らしているような気持ちで過ごせないことが気になっていた。	また、訪問介護の対象となるサービスについては、2006年の介護保険の報酬額改定の際、一層細かく制約され、サービスにかけられる時間が短縮され、たとえば、窓の清掃は、内側はよいが、外側は対象にならない、外出は通院はよいが散歩はダメとか、厳しい制約が課された。
自費と制度の併用、ヘルパー指名制の導入
このような状況の中で、グレースケアは、高齢者の生活を制度に合わせるのではなく、高齢者の生活に合わせてケアができるよう、当初は、すべて自費で行う生活介護を2008年にスタートさせた。 しかし利用者からの声もあり、介護保険が使えるところは使い、使えないところを自費で補うという方式をとりいれ、介護保険制度上の訪問介護事業所に認定と障碍者自立支援法上の居宅介護の認定を受け、さらに成年後見人の受任も受けた。	更に、利用者が自分と相性の良いヘルパーを2割増しの料金で選べるヘルパー指名制も導入した。これによりヘルパーも理企業が問われるようになり、工夫と創意の余地が大きくなり、介護がやりがいのある豊かな仕事になった。
具体的な仕組み
	.

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